Wenn sich die Standpunkte verhärten
Konflikte im Pflegealltag: Lösungen durch Mediation
Streitigkeiten oder Konflikte können in allen Lebensbereichen entstehen. Auch im Pflegeberuf, in dem verschiedenste Charaktere mit unterschiedlichen Ansprüchen aufeinandertreffen und unter hohem Druck arbeiten, ist Konfliktpotenzial gegeben. Abhilfe könnte die Konfliktlösung durch eine Mediation verschaffen.
