Konflikte im Team
5 Tipps für einen besseren Umgangston auf Station
Herausfordernde Patienten oder Angehörige, personelle Unterbesetzung, Stress, Überstunden und Vertretungsarbeit: Dies alles begünstigt, dass der Umgangston im Stationsteam ins Aggressive kippt. Wer sich dem Problem bewusst ist, kann aber mit gezielten Strategien gegensteuern.